大阪府岸和田市にある、特産水なす漬販売・いちご狩りに特化した、岸和田観光農園

皆様から寄せられるご質問


  • こちらのご質問が一番多くあります。当園の予約フォームは送信が完了した時点で予約完了となります。
    基本的には自動返信メールの送信設定をしておりますが届かない場合もあります。
    可能性としましてはお客様のパソコン環境やセキュリティソフトが関係している為、下記内容をご確認下さい。

    • 迷惑メールフォルダに届いている。
    • セキュリティソフトがメールを弾いている。
      (セキュリティーソフトの設定を一度、解除して頂かないといけません。)
    • 送受信中でサーバーにメールが止まっている。(メーラーの送受信ボタンを押して下さい)
    • ご記入のメールアドレスが間違っている。
    • スマホを除く携帯電話から予約の場合はセキュリティ対策が強い為、ドメイン指定の解除をする。
      (解除ドメインは 「kishiwada-f.jp」 になります。)

    ※上記に当てはまらない場合で自動返信メールが来ない方も
     予約フォームから送信完了した時点で予約完了となります。

    予約完了画面にて『予約番号』を表示しております。
    通常自動返信メール内に予約番号を記載しておりますが、お客様の状況によりメールが受信できていない場合もございますため、お手数ではございますが予約番号につきましてはお客様各自でスクリーンショットやメモにてお手元での把握をお願い申し上げます。

    予約照会はこちらから

  • ごく稀に予約フォームが正常に表示されない場合がありますが、その際はページの再読み込みを行って下さい。
    また、予約フォームの入力途中に「戻る」などのボタンを押すと予約が正常にされない場合や予約エラーの原因となることがありますのでご注意ください。
    エラー表示または予約フォームが映らないなどのケースによりご予約いただけない場合は、大変お手数ではございますが、下記予約フォームからの再度お申し込みをお願い申し上げます。

    予約フォームの再読み込みはこちら

  • 当園では来園者の皆様に満足してイチゴを召し上がって頂く為、
    2012年度より予約優先制となりました。
    現地での当日受付も可能ですがシーズンや予約数により当日入園できないことが
    大半をしめます。
    ご来園の際はご予約を頂くことを強くおすすめ致します。

  • 当園ではいちご狩り、バーベキュー共に温室ハウス内での営業となりますので、
    雨天に関係なく営業致しております。

    ※バーベキュー場につきましては、バーベキューハウス・2階テラスの2カ所ござい ます。

  • いちごは天候や気温等により、収量が大幅に変動いたしますので、
    事前にご予約を承ったお客様分のいちごが出来ない可能性があった為、
    営業日当日にできているいちごの数に応じたお人数のお客様にご入園頂きたく、
    2011年度いちご狩りまで当園では当日先着順で受付を行っていたのですが、
    繁忙期になるとご入園頂くためには開園時刻の2~3時間前にお越し頂く必要があり、
    お客様にはご不便をお掛け致しておりました。

    20年余りいちごを栽培してきた経験やデータをもとに、
    シーズンを通しいちごの収量を把握することができましたので、
    2012年度いちご狩りより予約優先制で受付を行っております。

  • 当園のいちご狩りは温室ハウス内で行って頂きます。

    温室ハウスは外気温が氷点下であっても、お天気が良ければ
    20℃近くまでハウス内の温度が上がりますのでご安心下さい。

    ※天候不良のお日にちでも、外気温より10℃ほどはハウス内は温かくなります。

  • 申し訳ございませんが、いちごのお土産販売は行っておりませんので、予めご了承くださいませ。

  • ご予約のキャンセルにつきましては、
    ご予約日の3日前までにお電話かお問い合わせフォームより必ずご連絡下さい。

    詳細につきましては こちらよりご確認下さい。

  • まず開園時間が異なります。1部11:00開園、2部12:00開園となっております。

    ご入園頂くいちごハウスも1部と2部は異なるハウスとなりますので、1部のお客様の後に
    2部のお客様が同じハウスにご入園頂くことはございませんのでご安心下さい。

  • 当園敷地内に駐車スペースを設けております。
    ※駐車スペースには限りがあり、先着順となります。予めご了承ください。

いちご狩りに関するよくあるご質問

  • 当園では自然環境に近い状態で栽培する『土耕栽培』方法を採用しているため、小さなお子さまでもいちごを見つけやすく、取りやすい状態でいちご狩りをお楽しみいただけます。
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    赤いいちごを見つけて自分でとって自分でたのしむ、そんなお子さまの笑顔が堪能できるのもいちご狩りの醍醐味といえます。

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    おかわり自由でお楽しみいただけるホイップクリームと練乳のお皿に『ヘタ入れ』スペースを設けているため、いちご狩りの最中出るヘタはそこにお入れください。
    おかわり受付スペースにゴミ箱もご用意しておりますので、ヘタがいっぱいになった際はゴミ箱にお願い申し上げます。

  • お客様の立場になって考えると、【時間外でのご来園は損】になります。
    赤く実った品質の良いいちごからお召し上がりいただくため、お客様に『一番良い状況で一番良いお時間をお過ごしいただきたい』という想いから、一部と二部の開園時間を設けております。
    上記の理由により、開園時間外での受付は現在行っておりません。

  • まず開園時間が異なります。1部11:00開園、2部12:00開園となっております。

    ご入園頂くいちごハウスも1部と2部は異なるハウスとなりますので、1部のお客様の後に
    2部のお客様が同じハウスにご入園頂くことはございませんのでご安心下さい。

  • 当園のいちご狩りは温室ハウス内で行って頂きます。

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    温室ハウスは外気温が氷点下であっても、お天気が良ければ20℃近くまでハウス内の温度が上がりますのでご安心下さい。
    中には真冬のご来園でも腕まくりでお楽しみいただいているお客様もいらっしゃいます。
    ですが、道中は山道となります。冬のご来園時は防寒対策をお願い申し上げます。

    ※天候不良のお日にちでも、外気温より10℃ほどはハウス内は温かくなります。

  • いちごのお土産につきましては、ご用意いたしておりませんので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

  • ご予約のキャンセルにつきましては、
    ご予約日の3日前までにお電話かお問い合わせフォームより必ずご連絡下さい。

    詳細につきましては こちらよりご確認下さい。

BBQに関するよくあるご質問

  • 当園のBBQスペースは1F室内スペース(ハウス内)と2Fテラススペースの二か所をご用意しております。

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    ↑2Fテラススペース

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    ↑1Fハウス内BBQスペース

    温室ハウスは外気温が氷点下であっても、お天気が良ければ20℃近くまでハウス内の温度が上がりますのでご安心下さい。
    中には真冬のご来園でも腕まくりでお楽しみいただいているお客様もいらっしゃいます。
    ですが、道中は山道となります。冬のご来園時は防寒対策をお願い申し上げます。

    ※天候不良のお日にちでも、外気温より10℃ほどはハウス内は温かくなります。

  • 誠に申し訳ございませんが小さなお子さまのご来園が多いことを考慮し、調理スペースはご用意しておりません。
    お手数ではございますが、持ち込みの際は事前のご用意をお願い申し上げます。

  • 実際に持ち込みでご来園いただいたお客様の中で、よく見るものとしては、

    • アルミホイル
    • 調味料(塩コショウ・ポン酢などお好みで)
    • ジップロックに入れた食材
    • 紙コップ

    などがあります。

    当園では飲料ご持参の方に向けてのコップの貸し出しは行っておりません。
    そのためお手数ではございますがご持参いただきますようお願い申し上げます。

  • ご予約のキャンセルにつきましては、
    ご予約日の3日前までにお電話かお問い合わせフォームより必ずご連絡下さい。

    詳細につきましては こちらよりご確認下さい。